Datenschutz

Datenschutzerklärung für die mobile App "Patroliq" (iOS/Android).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

DailyVision UG (haftungsbeschränkt), Inh. Karim Yilmaz
Marienbaderstraße 45
70372 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: support@patroliq.app

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der mobilen App Patroliq. Patroliq ist eine B2B-Team-Kommunikationslösung (z. B. Push-to-Talk, Team-Chats, Rollen- und Raumverwaltung).

3. Rollen im B2B-Kontext (Kundenorganisationen)

Patroliq wird typischerweise durch Unternehmen/Organisationen für ihre Teams eingesetzt. Je nach Setup kann gelten:

  • Die Kundenorganisation ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der Daten ihrer Mitarbeitenden innerhalb der Arbeitsräume (z. B. Teamzuordnung, Inhalte, Kommunikation).
  • DailyVision UG verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter, soweit Inhalte/Teamdaten im Auftrag verarbeitet werden.
  • Für eigene Zwecke (z. B. IT-Sicherheit, Betrieb der Plattform, Support, Abrechnung) ist DailyVision UG selbst Verantwortlicher.

4. Welche Daten wir verarbeiten

4.1 Account- und Profildaten

  • Name/Anzeigename, E-Mail-Adresse
  • Organisations- und Teamzugehörigkeit, Rollen (z. B. Owner/Admin/Member)
  • Login- und Sicherheitsdaten (z. B. Passwort-Hash, Tokens/Sessions, Verifizierungsstatus)

4.2 Kommunikations- und Inhaltsdaten

  • Textnachrichten inkl. Metadaten (Zeitpunkt, Raum/Kanal, Absender)
  • Sprachkommunikation (Push-to-Talk): Audio wird zur Echtzeitübertragung verarbeitet

4.3 Geräte- und Nutzungsdaten

  • Geräteinformationen (Betriebssystem, App-Version, Sprache)
  • Technische Kennungen für Push-Benachrichtigungen (Push-Token)
  • IP-Adresse, Zeitstempel, technische Protokoll- und Fehlerdaten (Logs)

4.4 App-Berechtigungen (Permissions)

Abhängig von den aktivierten Funktionen kann Patroliq Zugriffsberechtigungen anfragen, z. B.:

  • Mikrofon (Sprachübertragung / Push-to-Talk)
  • Benachrichtigungen (Push-Notifications)
  • Bluetooth (z. B. BLE-Button/Headset-Funktionen, sofern genutzt)

Berechtigungen können jederzeit in den Systemeinstellungen des Geräts erteilt oder widerrufen werden.

5. Rechtsgrundlagen (kompakt)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies rechtlich zulässig ist. Je nach Funktion stützen wir uns insbesondere auf:

  • Vertrag/Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – z. B. Account, Teams, Chat, Push-to-Talk
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. IT-Sicherheit, Stabilität, Missbrauchsprävention
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – z. B. Google Analytics (Opt-in)

6. Zwecke der Verarbeitung

6.1 Bereitstellung der App-Funktionen

Betrieb der Plattform und Funktionen wie Account, Organisation/Teams, Rollen, Räume und Chat.

Grundlage: Vertrag/Leistung; teilweise berechtigtes Interesse.

6.2 Push-to-Talk / Echtzeit-Audio

Durchführung von Echtzeit-Sprachsitzungen. Audio wird während einer Sitzung technisch verarbeitet und übertragen. Eine standardmäßige Aufzeichnung findet nicht statt.

Grundlage: Vertrag/Leistung. (Mikrofon nur mit System-Permission.)

6.3 Push-Benachrichtigungen

Zustellung von Benachrichtigungen (z. B. neue Nachrichten) an dein Gerät. Hierfür werden Push-Tokens genutzt; die Zustellung erfolgt über APNs (Apple) und FCM (Google).

Grundlage: berechtigtes Interesse und/oder Aktivierung über Geräteeinstellungen.

6.4 Sicherheit und Stabilität

Technische Protokolle/Logs zur Sicherstellung von IT-Sicherheit, Fehlerdiagnose, Stabilität und Missbrauchsprävention.

Grundlage: berechtigtes Interesse.

6.5 Support

Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung bei technischen Problemen.

Grundlage: Vertrag/Leistung bzw. berechtigtes Interesse.

6.6 Google Analytics (nur nach Opt-in in der App)

Wir nutzen Google Analytics ausschließlich, wenn du diese Funktion in der App aktiv einschaltest (Opt-in). Vor der Aktivierung findet keine Analytics-Auswertung statt.

Dabei können insbesondere Nutzungsereignisse (z. B. Screen-Views/Interaktionen) sowie technische Informationen (z. B. Gerätetyp, App-Version) verarbeitet werden, um die App zu verbessern.

Grundlage: Einwilligung (Opt-in). Widerruf jederzeit in den App-Einstellungen möglich (wirkt für die Zukunft).

7. Empfänger und Dienstleister

Je nach Nutzung können Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Kundenorganisation / Admins: Inhalte sind innerhalb der jeweiligen Organisation rollenbasiert sichtbar.
  • Self-hosted Infrastruktur: Betrieb von Servern und Datenbanken in eigener Verantwortung (typischerweise EU/Deutschland).
  • Push-Dienste: APNs (Apple) und FCM (Google) für die Zustellung von Push-Benachrichtigungen.
  • Echtzeit-Kommunikation: LiveKit (self-hosted) für Echtzeit-Sitzungen (z. B. Push-to-Talk).
  • Google Analytics: nur nach Opt-in (siehe Ziff. 6.6).

8. Drittlandübermittlungen

Bei der Nutzung von Google Analytics sowie bei Push-Diensten kann eine Verarbeitung in Drittländern (z. B. USA) nicht ausgeschlossen werden.

9. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist:

  • Account- und Teamdaten: für die Dauer der Nutzung bzw. Vertragslaufzeit
  • Chat-Inhalte: bis zur Löschung durch Nutzer/Organisation oder nach internen Retention-Regeln
  • Logs/Sicherheitsdaten: zeitlich begrenzt, soweit keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung von Vorfällen erforderlich ist

10. Rechte der betroffenen Personen

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch (bei berechtigtem Interesse)
  • Widerruf einer Einwilligung (z. B. Google Analytics Opt-in)

Wenn Patroliq im Auftrag deiner Organisation genutzt wird, kann es sein, dass Anfragen über die Organisation als Verantwortlichen erfolgen müssen. Wir unterstützen im Rahmen der Auftragsverarbeitung.

11. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzes oder unseres Unternehmenssitzes.

12. App Stores

Beim Download/Update der App verarbeiten Apple (App Store) bzw. Google (Play Store) Daten in eigener Verantwortung (z. B. Account-Daten, Download-Zeitpunkt, Zahlungsabwicklung). Hierauf haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen (z. B. Transportverschlüsselung, Zugriffskontrollen, rollenbasierte Berechtigungen).

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Funktionen, Rechtslage oder Dienstleister ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.